Наполеон задавака, он же индейский петух

Первым в списке шел Наполеон Задавака, любовно именуемый индейским петухом, это клиент, который всякому перышки потреплет, до смерти заклюет. Любой работник компании, столкнувшись с Наполеоном, испытывает почти неодолимое искушение поставить его на место, потому что если он в чем-то и прав, то гораздо больше неправ. Задавака влюблен в себя, он много болтает — вот это и надо использовать. Подыгрывайте Наполеону, делайте ему комплименты, поглаживайте его эго, поддерживайте его боевой дух — и вы без труда решите проблему, потому что он начнет воспринимать вас как союзника.